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加强内功修炼 提升服务品质

关键词:久立来源:发布时间:2014-02-12

  

      服务客户,让客户满意,是久立经营理念的核心,一直贯穿于久立的每一项工作当中。为了更好地服务客户,能迅速地为客户疑难解惑,让客户的利益第一时间得到保证,就需要久立每一位员工全面提升自我素质,加强专业性知识的学习、掌握及运用。

  公司除了对员工日常普及产品知识、行业知识以外,积极开展各种培训,特别是在2012年成立了久立管理学院以后,除了为公司内部培养人才,开发人才以外,各种技能、专业知识的培训更加具有组织性,系统性。

  2014年2月8日,分公司延续了以往的传统,由管理学院组织了为期近4天的"竭诚服务客户学习会",邀请了包括核电、海洋工程、压力容器、LNG、管件、项目采购知识、摄影知识及技巧等方面的专家及讲师对公司相关员工进行培训。通过与各位专家及讲师的授课和现场互动交流,员工们不仅了解到了各行业目前的现状及他们与久立产品的关联,促进了员工专业性知识的掌握,便于更好的服务客户,同时,专家及讲师言语中表述出来的理念、价值观、世界观中喝到了一碗美味的“心灵鸡汤”。